Điều khoản sử dụng dịch vụ

I. Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với Ehumah – nền tảng đặt dịch vụ du lịch và trải nghiệm nghỉ dưỡng hàng đầu Việt Nam.

Khi truy cập vào trang web của chúng tôi, quý khách đồng ý với các điều khoản sử dụng của Ehumah. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc cập nhật bất kỳ phần nào trong Điều khoản sử dụng này vào bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc quý khách tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các thay đổi đó.

Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật các thay đổi mới nhất từ chúng tôi.

II. Hướng dẫn sử dụng website

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, quý khách cần đảm bảo đủ 18 tuổi hoặc sử dụng dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Quý khách đảm bảo có đủ năng lực pháp lý để thực hiện các giao dịch đặt dịch vụ du lịch, đặt tour, khách sạn và nhà hàng theo quy định hiện hành.

Chúng tôi sẽ cấp cho quý khách một tài khoản để dễ dàng đặt dịch vụ du lịch trên Ehumah.vn. Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác về bản thân và cập nhật kịp thời nếu có thay đổi. Quý khách có trách nhiệm giữ bảo mật tài khoản và thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép. Ehumah không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc quý khách không tuân thủ các quy định này.

Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng website vào mục đích thương mại hoặc nhân danh bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Ehumah. Vi phạm sẽ dẫn đến việc hủy bỏ tài khoản mà không cần báo trước.

Khi đăng ký tài khoản, quý khách đồng ý nhận thông tin và ưu đãi từ Ehumah qua email. Nếu không muốn nhận email nữa, quý khách có thể hủy đăng ký bằng cách nhấp vào liên kết cuối mỗi email.

III. Ý kiến của khách hàng

Mọi ý kiến đóng góp từ quý khách đều là tài sản quý giá của Ehumah. Chúng tôi luôn hoan nghênh và trân trọng ý kiến đóng góp của quý khách để ngày càng cải thiện dịch vụ. Nếu phát hiện có thông tin không chính xác hoặc giả mạo, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và áp dụng các biện pháp xử lý theo quy định pháp luật.

IV. Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch tại Ehumah

Quý khách có quyền thay đổi hoặc chấm dứt giao dịch khi thực hiện các bước sau:

Liên hệ với Ehumah qua hotline  0925 247 555 và cung cấp thông tin về giao dịch cần hủy bỏ.

V. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin tại Ehumah

Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi thực hiện giao dịch tại Ehumah. Trường hợp quý khách nhập sai thông tin, Ehumah có quyền từ chối giao dịch và thực hiện các biện pháp theo quy định pháp luật. Quý khách có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch bằng cách:

• Liên hệ với Ehumah qua hotline  0925 247 555
• Trả lại các dịch vụ đã đặt nhưng chưa sử dụng hoặc không hưởng bất kỳ lợi ích nào từ dịch vụ.

Nếu lỗi thuộc về hệ thống hoặc do bên thứ ba gây ra (sai giá, sai thông tin dịch vụ…), chúng tôi sẽ đền bù cho quý khách mã giảm giá cho các lần đặt dịch vụ tiếp theo tùy từng trường hợp cụ thể.

X. Quy định về bảo mật

Ehumah cam kết bảo mật thông tin của quý khách hàng và áp dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin trong quá trình giao dịch. Thông tin thanh toán của quý khách sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn tất quá trình đặt dịch vụ, hãy thoát khỏi chế độ bảo mật.

Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp vào hệ thống hoặc cấu trúc dữ liệu của trang web. Vi phạm sẽ dẫn đến việc xử lý theo quy định pháp luật và tước bỏ quyền lợi của người vi phạm.

Tất cả thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

XII. Mọi thắc mắc và khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

TRỤ SỞ CHÍNH

Công ty cổ phần đầu tư Ehumah

Địa chỉ : Bãi Kinh, Thôn Vĩnh Hy, Xã Vĩnh Hải, Huyện Ninh Hải, Tỉnh Ninh Thuận, Việt Nam Email : cskh@ehumah.com Sản phẩm Tour Khách sạn Camping & Trekking Nh