Lời Mời Hợp Tác Cùng Hệ Sinh Thái Slow Travel EhumaH – Vượt Trên Giao Dịch, Hướng Tới Thịnh Vượng Toàn Diện Chủ Động:

Kính gửi các Chủ sở hữu và Nhà quản lý các cơ sở kinh doanh du lịch, resort và khách sạn,

Với tư cách là những người kiến tạo nên những không gian nghỉ dưỡng tuyệt vời, Quí vị không chỉ kinh doanh dịch vụ lưu trú. Quý vị đang tạo ra những khoảnh khắc, những kỷ niệm và những trải nghiệm cho khách hàng. Tuy nhiên, trong bối cảnh ngành du lịch ngày càng cạnh tranh, rất nhiều những thách thức mà quý vị đang đối mặt hàng ngày cần được giải quyết tận gốc, theo cách bền vững. Và để làm được điều đó thì cần có sự đồng hành, cộng hưởng của nhiều yếu tố khác nữa.

Bài viết này không phải là một lời chào mời hợp tác thông thường. Đây là một lời mời tham gia vào một cuộc cách mạng trong tư duy làm du lịch, một cơ hội để cùng nhau xây dựng một mô hình kinh doanh không chỉ mang lại lợi nhuận cao hơn mà còn tạo ra giá trị bền vững và ý nghĩa sâu sắc. Xin trận trọng cảm ơn và rất mong quý vị có thể bố trí thời gian để đọc những dòng sau đây với một thái độ nghiên túc, một tinh thần xây dựng và kiến tạo:

Phần 1: Thách Thức Của Mô Hình Du Lịch Truyền Thống (Đại Dương Đỏ)

Ngành du lịch hiện tại đang bị chi phối bởi một cuộc chiến khốc liệt, nơi các giá trị cốt lõi dần bị xói mòn bởi áp lực cạnh tranh. Quý vị có đang đối mặt với những vấn đề này?

  • Cái bẫy của các kênh OTA (Online Travel Agency): Phụ thuộc vào các nền tảng đặt phòng lớn đồng nghĩa với việc phải trả mức hoa hồng ngày càng cao, bị cuốn vào các cuộc chiến giảm giá và mất đi quyền kiểm soát trực tiếp đối với thương hiệu và mối quan hệ với khách hàng.
  • Cuộc chiến về giá không hồi kết: Khi sản phẩm bị hàng hóa hóa, các khách sạn và resort buộc phải cạnh tranh chủ yếu về giá, làm giảm biên lợi nhuận và bào mòn giá trị thương hiệu.
  • Khoảng trống về trải nghiệm: Du khách ngày nay, đặc biệt là phân khúc cao cấp, không còn chỉ tìm kiếm một nơi để ngủ. Họ khao khát những trải nghiệm chân thực, có chiều sâu và mang tính chuyển hóa. Việc tự mình xây dựng và cung cấp các trải nghiệm độc đáo này đòi hỏi nguồn lực và chuyên môn lớn, thường vượt quá khả năng của một cơ sở đơn lẻ.
  • Sự pha loãng thương hiệu: Trong một thị trường bão hòa, làm thế nào để thương hiệu của quý vị trở nên khác biệt, có một câu chuyện độc đáo và một tệp khách hàng trung thành, thay vì chỉ là một lựa chọn trong vô vàn các lựa chọn khác?
  • Sự phụ thuộc vào các kênh truyền thông Digital: Đang tạo ra một “vòng lặp tiêu hao” thiếu bền vững. Bị cuốn vào cuộc đua không hồi kết của việc chi tiêu ngân sách ngày càng tăng cho các nền tảng mà chúng ta không kiểm soát, chỉ để giành giật sự chú ý của khách hàng. Nghịch lý nằm ở chỗ, khoản đầu tư này không xây dựng được tài sản giá trị nhất: mối quan hệ trực tiếp và lòng trung thành của khách hàng. Thay vào đó, nó biến khách hàng thành một “giao dịch”, lòng trung thành của khách hàng thuộc về các nền tảng không phải thương hiệu khách sạn. Điều này khiến các cơ sở kinh doanh trở nên mong manh, dễ bị tổn thương trước sự thay đổi thuật toán và các cuộc chiến về giá, làm xói mòn lợi nhuận và ngăn cản việc xây dựng giá trị thương hiệu đích thực.
  • Sự thiếu bền vững khi phụ thuộc hoàn toàn vào dòng khách ngắn ngày: Các rủi ro về khách du lịch theo mùa, về đứt gãy dòng khách khi chiến tranh, dịch bệnh, mâu thuẫn địa chính trị, mâu thuẫn kinh tế…

Phần 2: E.Travel – Một Lời Giải Khác Biệt: Từ Đối Tác Giao Dịch đến Đối Tác Hệ Sinh Thái

EhumaH Travel (E.Travel) không phải là một OTA hay một công ty lữ hành truyền thống. Chúng tôi định vị là một Công ty Quản lý Điểm đến (DMC) chuyên biệt cho dòng khách “Du lịch chậm –  Kết nối sâu – Tái tạo năng lượng”, hoạt động như một module trong hệ sinh thái EhumaH, áp dụng triệt để hệ trống triết lý của E.SOUL và mô hình kinh tế hòa hợp toàn chuỗi giá trị trong hoạt động kinh doanh.  Sứ mệnh của chúng tôi không chỉ là thúc đẩy hiệu suất kinh doanh du lịch, mà là đồng sáng tạo ra những sản phẩm du lịch chuyển hóa, có giá trị vượt trội và bền vững dựa trên sự cộng hưởng về nguồn lực, trí tuệ, kinh nghiệm của tất cả các bên liên quan.

Chúng tôi không xem quý vị là nhà cung cấp. Chúng tôi mời quý vị trở thành Đối tác Hệ sinh thái.

Phần 3: 5 Lý Lẽ Cốt Lõi Để Tham Gia Cộng Đồng Slow Travel EhumaH

1. Nâng Tầm Sản Phẩm & Thoát Khỏi Bẫy Cạnh Tranh về Giá

Thay vì bán một “phòng khách sạn”, hãy cùng chúng tôi bán một “hành trình chuyển hóa”. Bằng cách tham gia vào mạng lưới của E.Travel, cơ sở của quý vị sẽ trở thành “sân nhà” cho các gói tour độc quyền, được thiết kế riêng bởi đội ngũ chuyên gia của chúng tôi.

  • Sản phẩm độc nhất: Chúng tôi kết hợp không gian của quý vị với mạng lưới các chuyên gia về văn hóa, y tế, sức khỏe chủ động, sinh học, nghệ thuật, thiền định… để tạo ra các tour “Du lịch Chậm – Kết nối Sâu – Tái tạo Năng lượng”. Đây là những sản phẩm có chiều sâu mà các đối thủ cạnh tranh không thể dễ dàng sao chép.
  • Giá trị gia tăng vượt trội: Du khách sẵn sàng chi trả cao hơn cho những trải nghiệm độc đáo, có ý nghĩa và mang lại giá trị thực sự cho sức khỏe tinh thần và thể chất của họ. Điều này giúp quý vị thoát khỏi cuộc chiến về giá và tăng doanh thu trên mỗi khách hàng.
2. Tiếp Cận Dòng Khách Hàng Chất Lượng Cao & Có Chủ Đích

E.Travel không nhắm đến thị trường đại chúng. Chúng tôi thu hút một phân khúc khách hàng rất cụ thể: những người có ý thức, có thu nhập tốt, và đang chủ động tìm kiếm sự phát triển bản thân, sự cân bằng và những kết nối chân thực.

  • Khách hàng “cùng sóng”: Đây là những vị khách không chỉ mang lại doanh thu cao hơn mà còn có ý thức, tôn trọng cơ sở vật chất, văn hóa địa phương và có khả năng trở thành những đại sứ trung thành cho thương hiệu của quý vị và của cả hệ sinh thái.
  • Tỷ lệ quay lại và chuyển đổi cao: Hành trình của khách hàng không kết thúc sau một chuyến đi. E.Travel là cửa ngõ để họ tham gia vào các hoạt động khác của hệ sinh thái như các kỳ nghỉ dưỡng dài ngày, các E.Camp, và cuối cùng có thể trở thành cư dân của EhumaH Village. Điều này tạo ra một dòng khách hàng trung thành và có giá trị vòng đời (Lifetime Value) cực kỳ cao. 
3. Giảm Gánh Nặng Vận Hành & Tối Ưu Hóa Nguồn Lực

Chúng tôi hiểu rằng việc tự mình R&D sản phẩm, marketing và bán hàng là cực kỳ tốn kém và phức tạp. Khi hợp tác với E.Travel, quý vị sẽ được giải phóng khỏi những gánh nặng này.

  • E.Travel lo phần việc: Với vai trò là một DMC chuyên nghiệp, chúng tôi sẽ đảm nhận các khâu:
    • Thiết kế tour: Làm việc với các chuyên gia để xây dựng lịch trình.
    • Marketing & Bán hàng: Xây dựng câu chuyện, quảng bá và thu hút khách hàng.
    • Hậu cần & Điều phối: Quản lý booking, điều phối chuyên gia và hỗ trợ khách hàng.
  • Tận dụng công nghệ: Quý vị sẽ được kết nối vào một hệ thống công nghệ vận hành chuyên nghiệp, giúp quản lý booking, lịch trình và giao tiếp một cách hiệu quả, giảm thiểu các quy trình thủ công và sai sót.
4. Trở Thành Đối Tác Đầu Tư, Không Chỉ Là Nhà Cung Cấp

Đây là sự khác biệt cốt lõi và mang tính cách mạng của EhumaH. Chúng tôi không tìm kiếm một mối quan hệ giao dịch. Chúng tôi mời quý vị tham gia với tư cách là một “Protractor” (Nhà thầu là Nhà đầu tư). 

  • Mô hình hợp tác cùng thắng: Thay vì chỉ nhận tiền thuê phòng, quý vị đang dùng chính tài sản của mình để đầu tư vào sự thành công của các gói tour. Thông qua Hợp đồng Hợp tác Kinh doanh (BCC), chúng ta sẽ cùng nhau chia sẻ rủi ro và lợi nhuận một cách minh bạch, công bằng. Thành công của chúng tôi cũng chính là thành công của quý vị, và ngược lại. 
  • Tư duy dài hạn: Mô hình này xây dựng một mối quan hệ đối tác chiến lược, sâu sắc và lâu dài, vượt xa các hợp đồng cung cấp dịch vụ ngắn hạn.
5. Được Hỗ Trợ Bởi Một Hệ Sinh Thái Toàn Diện

Khi tham gia E.Travel, quý vị không chỉ hợp tác với một công ty du lịch, mà là cộng hưởng với cả một hệ sinh thái được thiết kế để hỗ trợ sự phát triển bền vững, hạnh phúc bền vững cua con người và cộng đồng. Quý vị sẽ được tiếp cận với 4 Cấu trúc Bổ trợ của EhumaH : 

  • Hỗ trợ về Chiến lược (EEHCC): Được tư vấn và định hướng để chiến lược kinh doanh của quý vị hài hòa và cộng hưởng với tầm nhìn chung của cả hệ sinh thái.
  • Hỗ trợ về Con người & Văn hóa (EHCDC): Tiếp cận các chương trình đào tạo để nâng cao năng lực đội ngũ, xây dựng văn hóa dịch vụ xuất sắc và chăm sóc sức khỏe toàn diện cho nhân viên.
  • Hỗ trợ về Đổi mới (EEIIL): Có cơ hội tiếp cận và thử nghiệm các công nghệ, mô hình dịch vụ và các ý tưởng đổi mới sáng tạo trong ngành du lịch.
  • Hỗ trợ về Đạo đức & Pháp lý (EEGSTC): Vận hành kinh doanh một cách an toàn, có trách nhiệm và xây dựng một thương hiệu uy tín không thể lay chuyển dựa trên các tiêu chuẩn đạo đức và bền vững cao nhất.

Phần 4: Lời Mời Hợp Tác – Chúng Ta Bắt Đầu Như Thế Nào?

Chúng tôi tin rằng sự hợp tác tốt nhất bắt nguồn từ sự đồng điệu về tầm nhìn và giá trị. Vì vậy, chúng tôi đề xuất một lộ trình hợp tác đơn giản và minh bạch:

  1. Trò chuyện & Thẩm định Triết lý: Một buổi gặp gỡ để chúng ta cùng nhau chia sẻ sâu hơn về tầm nhìn của quý vị và triết lý của EhumaH, để xem liệu chúng ta có thực sự “cùng sóng”.
  2. Workshop Đồng sáng tạo: Cùng nhau tổ chức một buổi workshop nhỏ để phác thảo ý tưởng về một gói tour trải nghiệm mẫu ngay tại cơ sở của quý vị.
  3. Thỏa thuận Hợp tác: Dựa trên sự tin tưởng và các ý tưởng đã được hình thành, chúng ta sẽ cùng nhau xây dựng một thỏa thuận hợp tác kinh doanh (BCC) công bằng và cùng có lợi.

Tham gia vào cộng đồng Slow Travel EhumaH không chỉ là một quyết định kinh doanh thông minh, đó là một sự đầu tư vào một tương lai khác biệt, nơi sự thịnh vượng được đo lường không chỉ bằng tiền bạc, mà còn bằng giá trị tạo ra cho khách hàng, cho nhân viên và cho chính di sản của quý vị.

Chúng tôi rất mong có cơ hội được trò chuyện sâu hơn cùng quý vị.